İletişim
Takip Et:
İletişime Geçin
Close

İletişim

Merkez Ofis

Business İstanbul Plaza, Merdivenköy Mah. Nur Sk. No: 1 A Blok Ofis 8-9, Kadıköy / İstanbul.

0850 888 86 28

info@nataisolutions.com

SIKÇA SORULAN SORULAR

Genel Bakış

NAT AI Solutions Multi-Agent Hub, kurumların iş süreçlerini yöneten dijital ajanların bir arada bulunduğu ekosistemdir. Farklı görevlerde çalışan tüm ajanlar tek bir platform üzerinden merkezi olarak yönetilebilir.
 
Finans, hukuk, satış ve operasyon gibi farklı iş alanlarında faaliyet gösteren her ölçekteki kuruma uygundur. Karmaşık iş süreçlerini dijital ajanlar aracılığıyla otomatikleştirmek isteyen organizasyonlar için tasarlanmıştır.
 
Sistem üç hiyerarşik katmandan oluşur: üst düzey orkestrasyon için Meta NAT, uzmanlık gerektiren analizler için NAT ve operasyonel görevleri icra eden Sub NAT.
 
Platform, teknik ekiplerin yanı sıra iş birimi yöneticilerinin de kullanabileceği şekilde tasarlanmıştır. Ajanlar kurumun ihtiyaçlarına göre yapılandırılır; günlük kullanım teknik bilgi gerektirmez.
 
Ajanlar hiyerarşik bir yapı içinde çalışır. Meta NAT görevleri dağıtır, NAT ajanları uzmanlık alanlarında analiz üretir ve Sub NAT ajanları operasyonel görevleri yerine getirir. Gerektiğinde ajanlar arasında veri ve sonuç aktarımı otomatik olarak gerçekleşir.
 
Farklı iş fonksiyonlarını kapsayan uzman ajanların tek bir platform altında toplanması, koordinasyonu kolaylaştırır, manuel iş yükünü azaltır ve daha hızlı, tutarlı kararlar üretilmesini sağlar.
 
Evet. Sub NAT ajanları API çağrıları aracılığıyla mevcut sistemlerle entegre olabilir; bu sayede kurumunuzun kullandığı ERP, CRM veya veri ambarı gibi araçlarla bağlantı kurulabilir.
Platform bulut uyumlu bir altyapıya sahiptir; ancak kurumun tercihine bağlı olarak hibrit veya özel (on-premise) kurulum seçenekleri de değerlendirilebilir. Detaylar için NAT AI Solutions ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir.

Meta NAT

Meta NAT, sistemin en üst katmanında yer alan stratejik zeka birimidir. Kullanıcının hedefini anlar, görevi alt ajanlara böler, sonuçları değerlendirir ve güven skoruna göre nihai öneri üretir.
 
Meta NAT, kullanıcıyla doğrudan iletişim kuran tek stratejik ajandır. Kullanıcının taleplerini alır, arka planda diğer ajanları koordine eder ve kullanıcıya anlaşılır, önceliklendirilmiş bir özet sunar.
 
Güven skoru, alt ajanların ürettiği sonuçların güvenilirliğini ölçen bir değerlendirme metriğidir. Meta NAT bu skoru göz önünde bulundurarak nihai önerisini oluşturur; düşük güven skorlu çıktılar için ek doğrulama adımları devreye girebilir.
 
 
Meta NAT, kullanıcı hedefini analiz ederek görevi ilgili uzmanlık alanlarına göre parçalara ayırır. Her parça, o alanda eğitilmiş NAT ajanına yönlendirilir; böylece her alt görev en uygun ajanca ele alınır.
 
 
Ajanlar hiyerarşik bir yapı içinde çalışır. Meta NAT görevleri dağıtır, NAT ajanları uzmanlık alanlarında analiz üretir ve Sub NAT ajanları operasyonel görevleri yerine getirir. Gerektiğinde ajanlar arasında veri ve sonuç aktarımı otomatik olarak gerçekleşir.
 
Platform mimarisi, farklı kullanım senaryolarına göre ayrı Meta NAT örneklerinin çalıştırılmasına izin verecek şekilde tasarlanabilir. Bu yapı özellikle farklı iş birimlerinin bağımsız stratejik koordinatöre ihtiyaç duyduğu durumlarda kullanışlıdır.
 
Meta NAT üretilen sonuçları değerlendirerek kurumsal hafıza veya raporlama sistemlerine aktarabilir. Veri saklama politikaları kurumun tercihlerine ve uyumluluk gereksinimlerine göre yapılandırılır.

NAT Ajanları

NAT ajanları, belirli iş alanlarında uzmanlaşmış ve o alana özgü analiz ve öneri üreten ajan gruplarıdır. Finans, hukuk, satış ve operasyon gibi domainlerde ayrı NAT ajanları mevcuttur.
 
Mevcut NAT ajanları finans, hukuk, satış ve operasyon alanlarını kapsar. Platform esnek bir yapıya sahip olduğundan kuruma özgü yeni alan tanımlarıyla ek NAT ajanları da eğitilebilir.
 
Finans NAT ajanı nakit akışı, bütçe sapmaları, maliyet optimizasyonu, finansal risk değerlendirmesi ve yatırım senaryoları gibi konularda analiz ve öneri üretebilir.
 
 
Hukuk NAT ajanı sözleşme analizi, uyumluluk kontrolü, yasal risk değerlendirmesi ve mevzuat takibi gibi konularda destek sağlar. Ancak bu çıktılar profesyonel hukuki danışmanlığın yerini tutmaz.
 
 
Evet. Satış NAT ajanı, Sub NAT’ların API entegrasyonu sayesinde CRM sistemlerindeki müşteri verileri, fırsat takibi ve boru hattı analizleri üzerinde çalışabilir.
 
Operasyon NAT ajanı tedarik zinciri yönetimi, süreç verimliliği analizi, kaynak planlaması ve operasyonel darboğaz tespiti gibi konularda destek sağlar.
 
 
Her NAT ajanı bir domain içinde derinlemesine uzmanlaşmak için tasarlanmıştır. Birden fazla alanı kapsayan görevler için Meta NAT, ilgili NAT ajanlarını koordineli şekilde devreye alır.
NAT ajanları kurumun kendi veri kaynakları, dokümanları ve geçmiş kararlarıyla ince ayar sürecinden geçirilir. Bu sayede sektöre ve kuruma özgü bağlam içinde daha isabetli analizler üretirler.
 
NAT ajanları kurumun bağladığı veri kaynaklarına sürekli erişerek güncel analizler üretir. Güncelleme sıklığı, veri kaynaklarının yenilenme dönemine bağlıdır.
 
Evet. Meta NAT bir görevi birden fazla NAT ajanına paralel olarak dağıtabilir; bu ajanların sonuçları daha sonra birleştirilerek kapsamlı bir çıktı elde edilir.

Sub NAT

Sub NAT ajanları sistemin operasyonel icra katmanıdır. API çağrısı yapma, veri çekme, hesaplama yapma ve analiz üretme gibi somut görevleri yerine getirirler.
 
Sub NAT ajanlarının araç kullanma (tool-use) başarı oranı %95 ve üzeri olarak hedeflenmiştir. Bu oran, görevlerin güvenilir ve tutarlı biçimde tamamlanmasını güvence altına almayı amaçlar.
 
Sub NAT ajanları REST, GraphQL ve diğer standart API protokollerini destekler. ERP, CRM, veri ambarı, bulut depolama ve üçüncü taraf hizmetlerle entegrasyon sağlanabilir.
 
 
 
İç veri tabanları, bulut depolama servisleri, harici web servisleri, RSS/API beslemeleri ve kurumun bağladığı diğer veri kanalları Sub NAT tarafından kullanılabilir.
 
 
Kâr-zarar hesabı, büyüme oranı tahmini, stok dönüşüm süresi, müşteri yaşam boyu değeri (LTV) ve bütçe sapma analizi gibi sayısal görevler Sub NAT tarafından yürütülebilir.
 
Görev başarısız olduğunda Sub NAT hatayı üst katmana (NAT veya Meta NAT) raporlar. Gerekirse alternatif bir araç veya yöntemle görevi yeniden dener ya da kullanıcıdan ek girdi talep edilir.
 
 
Evet. Sub NAT ajanları gerçek zamanlı veri akışlarına bağlanarak anlık veri çekme ve işleme görevlerini yerine getirebilir; bu özellik özellikle finansal takip ve operasyonel izleme senaryolarında kritik önem taşır.
NAT ajanları analiz ve öneri üretmek üzere tasarlanmış uzmanlık katmanıyken, Sub NAT ajanları bu analizlere girdi sağlayan veya önerileri eyleme dönüştüren operasyonel icra katmanıdır.
 
Platform, paralel çalışan birden fazla Sub NAT ajanını destekler. Eşzamanlı ajan sayısı altyapı kapasitesine ve kurumun lisans planına göre belirlenir.
 
Evet. Sub NAT ajanlarının araç seti genişletilebilir bir yapıya sahiptir. Kuruma özgü iç araçlar veya üçüncü taraf servisler entegrasyon süreciyle eklenebilir

Ekosistem ve Yönetim

Agent Ekosistemi, kurumun iş süreçlerini desteklemek üzere farklı görevlerde uzmanlaşmış ajanların bir arada çalıştığı bütünleşik yapıyı ifade eder. Her ajan belirli bir iş fonksiyonuna odaklanır ve gerektiğinde diğer ajanlarla koordine çalışır.
 
Evet. Her ajan bağımsız olarak belirli bir görevi üstlenebilir. Ancak karmaşık görevlerde birden fazla ajan koordineli biçimde çalışarak daha kapsamlı sonuçlar üretir.
 
Platform, ajanların görev tamamlama oranı, güven skoru, araç kullanım başarısı ve yanıt süresi gibi metrikleri izlemeye olanak tanır. Bu veriler merkezi bir yönetim paneli üzerinden görüntülenebilir.
 
 
 
Günlük operasyonlar için teknik uzmanlık gerekmez. Ajan ekleme, yapılandırma veya veri kaynağı entegrasyonu gibi ileri düzey işlemler için NAT AI Solutions destek ekibi rehberlik sağlar.
 
 
Her görev için ajanın kimliği, başlangıç zamanı, durum bilgisi ve üretilen çıktı merkezi loglama altyapısında kayıt altına alınır; bu kayıtlara yönetim paneli üzerinden erişilebilir.
 
Mevcut bir ajan şablonu kullanılıyorsa yapılandırma ve test süreci birkaç günde tamamlanabilir. Tamamen özgün bir domain için eğitim ve entegrasyon süreci daha uzun olabilir; bu süre kurumun veri hazırlığına bağlıdır.
 
 
 
Evet. Herhangi bir ajan yönetim panelinden durdurulabilir, yapılandırması değiştirilebilir veya yeni bir sürümüyle güncellenebilir; bu işlemler diğer ajanların çalışmasını etkilemez

Güvenlik ve Uyumluluk

Platform, kurumsal veri güvenliği gereksinimleri gözetilerek tasarlanmıştır. Veri şifreleme, erişim denetimi ve denetim izi gibi temel güvenlik mekanizmaları mevcuttur. GDPR ve sektöre özgü uyumluluk gereksinimleri için özelleştirme yapılabilir.
 
Veriler, aktarım sırasında ve depolamada şifrelenir. Ajanlara yalnızca görevleri için gerekli olan veri kaynaklarına erişim yetkisi verilir; bu yetkilendirme en az ayrıcalık ilkesine göre yapılandırılır.
 
Evet. Her ajan eylemi ve ürettiği çıktı, hangi veriye dayanılarak oluşturulduğuyla birlikte kayıt altına alınır. Bu denetim izi düzenleyici uyumluluk ve iç denetim süreçleri için kullanılabilir.
 
 
 
 
Platform, kritik görevler için insan onayı gerektiren iş akışı adımları tanımlamaya izin verir. Hangi kararların otomatik uygulanacağı ve hangilerinin insan onayına sunulacağı kurumun tercihleri doğrultusunda yapılandırılır.
 
 
Ajan erişim yetkileri kısıtlanabilir ve dış API bağlantıları beyaz liste mekanizmasıyla denetlenebilir. Tüm çıkış trafiği izlenir ve anomali tespiti mekanizmaları devreye alınabilir
 

Güvenlik ve Uyumluluk

Platform, kurumsal veri güvenliği gereksinimleri gözetilerek tasarlanmıştır. Veri şifreleme, erişim denetimi ve denetim izi gibi temel güvenlik mekanizmaları mevcuttur. GDPR ve sektöre özgü uyumluluk gereksinimleri için özelleştirme yapılabilir.
 
Veriler, aktarım sırasında ve depolamada şifrelenir. Ajanlara yalnızca görevleri için gerekli olan veri kaynaklarına erişim yetkisi verilir; bu yetkilendirme en az ayrıcalık ilkesine göre yapılandırılır.
 
Evet. Her ajan eylemi ve ürettiği çıktı, hangi veriye dayanılarak oluşturulduğuyla birlikte kayıt altına alınır. Bu denetim izi düzenleyici uyumluluk ve iç denetim süreçleri için kullanılabilir.
 
 
 
 
Platform, kritik görevler için insan onayı gerektiren iş akışı adımları tanımlamaya izin verir. Hangi kararların otomatik uygulanacağı ve hangilerinin insan onayına sunulacağı kurumun tercihleri doğrultusunda yapılandırılır.
 
 
Ajan erişim yetkileri kısıtlanabilir ve dış API bağlantıları beyaz liste mekanizmasıyla denetlenebilir. Tüm çıkış trafiği izlenir ve anomali tespiti mekanizmaları devreye alınabilir
 

Başlarken

İlk adım olarak NAT AI Solutions ekibiyle bir keşif görüşmesi yapılır. Bu görüşmede kurumun ihtiyaçları belirlenir, uygun ajan yapılandırması önerilir ve pilot proje kapsamı netleştirilir.
 
Pilot süreçte öncelikle yüksek değerli bir iş süreci belirlenir, ilgili ajanlar yapılandırılır ve sınırlı bir veri setiyle test edilir. Sonuçlar değerlendirildikten sonra kapsamlı dağıtıma geçilir.
 
Evet. NAT AI Solutions, platform yöneticileri ve son kullanıcılar için yerleşik ve uzaktan eğitim programları sunar. Belgelendirme ve destek kanalları da hizmete dahildir.
 
 
 
 
Müşteriler, uygulamalı destek için NAT AI Solutions teknik ekibine e-posta, yardım masası veya özel müşteri başarı yöneticisi aracılığıyla ulaşabilir. Yanıt süreleri hizmet düzeyi anlaşmasına (SLA) göre değişir.
 
 
Fiyatlandırma kurumun kullandığı ajan sayısı, veri hacmi ve entegrasyon gereksinimlerine göre belirlenir. Detaylı teklif almak için NAT AI Solutions satış ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir